Sonic Automotive utilise des extenseurs Ethernet Perle pour fluidifier le processus de vente de véhicules
Des points d'accès sans fil PoE permettent aux équipes commerciales d'utiliser des iPads et des iPhones pour accéder aux données du réseau en toutes circonstances
Paris, le 27 Septembre 2016 —Selon Heath Byrd, VPE et directeur financier de Sonic Automotive : « Pendant le processus d'achat d'une voiture, les questions de confiance et de rapidité font partie des principales préoccupations des clients. Chez la plupart des concessionnaires, il faut entre quatre et cinq heures pour acheter un véhicule. Notre objectif est de ne pas dépasser une heure » . 1
Dans ce but, Sonic Automotive a fourni à ses équipes commerciales des iPhones et des iPads dotés d'applications dédiées pour accéder aux données pertinentes sur le réseau de l'entreprise. Où qu'il se trouve sur le parking avec le client, chaque commercial peut accéder à toutes les données requises pour identifier les véhicules disponibles répondant aux exigences du client. Ceci améliore la productivité des équipes commerciales, facilite le processus de décision pour le client, et augmente la rentabilité de l'entreprise.
Pour bénéficier d'un déploiement efficace des iPads et des iPhones, Sonic avait besoin d'accès WiFi fiables à son réseau dans toutes les zones intérieures et extérieures des sites de ses 120 concessionnaires. Les points d'accès sans fil (WAP) étaient la solution évidente et leur installation à l'extérieur est très simple. Mais avant d'installer des WAP dans les zones extérieures des concessionnaires, où une grande partie des interactions avec les clients ont lieu, Larnel Hight, ingénieur des réseaux pour Sonic Automotive, a rencontré deux problèmes :
- Les parkings de voitures en plein air n’ont pas de prise de courant.
- Les connexions Ethernet à base de cuivre sont limitées à une distance de transmission de données de seulement 100 mètres. Une portée beaucoup plus étendue était nécessaire.
En installant des Extenseurs Ethernet PoE Perle, Sonic Automotive a éliminé les limitations des liaisons cuivre et permis l’alimentation des points d'accès sans fil.
Larnel commente : “Cette disposition est simple et permet de résoudre nos besoins, ce qui devrait résulter en une augmentation de ventes sur tous nos sites !”
L'étude de cas complète est disponible sur le site internet de Perle Systems .
A propos de Sonic Automotive : http://www.sonicautomotive.com/
Sonic Automotive dispose de plus de 100 concessions réparties dans 14 états et 25 marchés métropolitains majeurs. La société représente environ 25 différentes marques automobiles, la majorité de ses concessionnaires étant des marques de luxe et d'importation. Sonic Automative est un détaillant automobile leader de l'industrie, engagé à fournir à ses clients une expérience automobile exceptionnelle, livrée avec professionnalisme, intégrité et enthousiasme.
1 Sonic Automotive Driving growth with iPhone and iPad. Apple. Web. 9 September 2016
